Медиатека
Разница между Харизмой и манипуляциями
Главный тренер Международного Центра Психологии и Развития Денис Шальнов рассказывает о разнице между харизматичным стилем общения и манипуляциями.
Харизма – это комплексный навык, включающий в себя как ряд личностных качеств, так и набор поведенческих стратегий. Каждый человек от природы тяготеет к одному-двум (из пяти) видам Харизмы.
В долгосрочной перспективе Харизма даёт:
- высокую возвращаемость клиентов
- хорошую “сарафанку” и искренние рекомендации
- меньшую критичность к вам и вашим ошибкам
- позитивные фильтры восприятия на вас и ваши предложения
- выбор в вашу пользу при прочих равных условиях
- умение производить НУЖНОЕ впечатление
- высокую лояльность членов команды/коллектива
- позитивную рабочую атмосферу с крайне редкими конфликтами
- более лёгкое и быстрое “разруливание” сложных ситуаций.