Медиатека
Как понять, что человек врёт
Основная задача лжеца – вовремя остановиться и не сказать лишнего. Соврать как можно меньше, иначе потом есть большая вероятность самому запутаться в своей лжи. Потому что, когда ты много врёшь, ты палишься дальше. Во время разговора лжец постоянно проверяет, поверили – не поверили. И как только он видит, что ему поверили, он уже может продолжать эту историю и дальше, и даже рассказывать что-то более или менее правдивое. Как понять по глазам, что человек врёт? Есть распространённое ошибочное мнение, что будто бы когда врут, не смотрят в глаза. Это абсолютно не так. Более того, все профессиональные лжецы смотрят только в глаза, это техника. Кто сталкивался с профессиональными мошенниками, тот знает, они уверенно смотрят в глаза. Ни один жулик никогда в жизни не получил бы денег, и не провернул ни одной махинации, если бы он отводил глаза, если бы у него был бегающий взгляд. Поэтому, имей в виду, если человек что-то тебе сказал и прямо смотрит на тебя, ждёт твоей реакции, скорей всего, дело не чисто. Людям очень часто нужно не согласие или несогласие, они пытаются увидеть, зашло то, что они сказали, или нет. Чтобы в зависимости от этого выстраивать свою дальнейшую линию поведения.
Что надо сделать, если показалось, что тебе врут? Основная задача сказать «классно, так всё и есть». Плохие лжецы моментально на этом плывут и теряются. Они не ожидают, что им сразу поверят. Диалог может выглядеть примерно так: «Я этого не брал» - «Это хорошо». Как в этом случае узнать, врёт ли человек? Очень часто, когда лжецы видят, что ты им веришь, они делают такой подвыдох, выдох облегчения. Тут уже уместно сказать: «А чего напрягался, переживал, нервничал?» - «Ну, я думал, вы мне не поверите» - «А во что я должен был не поверить?»
Важный совет: когда хочешь поймать кого-то на лжи, не вздумай играть в Пинкертона, Коломбо, Шерлока Холмса, Мегрэ, Эркюля Пуаро, мисс Марпл и других мастеров сыска, применять дедуктивный и прочие методы. В такую игру можно играть после тренинга, изучив определённую технологию. Но это более высокий уровень. А пока - если тебе соврали и ты согласился, то будь уверен, скорей всего, человек буквально через пять-семь минут всё расскажет. Почему? Он расслабился и забыл. По нашей статистике, порядка тридцати процентов лжецов проговариваются. Кстати, важная деталь: не советуем ходить на эти тренинги парами. Бывали случаи, когда после этого случались размолвки и разводы, так как, освоив технику, люди тут же бросались применять её на практике и узнавали много нового для себя, зачастую очень неприятного. Так что, лучше ходить по одному, в паре умным должен быть кто-то один.
Какая основная задача в коммуникации с лжецом? Единственная модель получения признания - это сказать, что ответственности либо не будет, либо она будет минимальная, либо вы её разделите. Именно поэтому чаще всего работает модель «плохой – хороший полицейский».
Один из основных приёмов получения информации в детекции лжи –личная безопасность. Если ты собой представляешь угрозу человеку, от которого хочешь получить информацию, тебе ничего не скажут. Ты получишь правдивую информацию только тогда, когда станешь безопасным. Как получить признание от ребёнка, что он накосячил? Сказать следующее: «Тебе ничего не будет. Разбитое стекло папа уже вставил. Просто мне надо понять, это сделал ты или Вася, чтобы мы с Васиным папой разошлись по деньгам». Как только человек перестаёт бояться, он перестаёт и контролировать ситуацию, и начинает говорить. Если кто-то смотрел сериал про лейтенанта Коломбо, то поймёт, что это называется «техника Коломбо». Когда человек слегка нелеп, у него какие-то непонятные, смешные, неопасные вопросы. «Привет! Как дела? Тут вот труп лежит. Вы не видели, кто его убил? Я всех спрашиваю. Просто интересно. Нет, ну такой человек, как вы, конечно, не мог убить. Я пойду ещё у секретаря спрошу. Там размер ботинок убийцы, правда, совпадает с вашим, но это не вы, наверное, я, пожалуй, пойду». Вот это одна из действительно самых классных и хорошо работающих моделей для выяснения правды.